> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://learn.cleeksy.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Đánh giá (Rating)

> Thu thập đánh giá (Rating) trong dữ liệu.

Rating là Field dùng để ghi nhận **điểm đánh giá** (ví dụ 1–5 sao) cho một record. Rating thường dùng trong các app thu thập phản hồi (feedback), đánh giá chất lượng dịch vụ, hoặc chấm điểm nội bộ.

## Dùng khi nào?

* Thu thập mức độ hài lòng sau khi hoàn tất yêu cầu
* Chấm điểm chất lượng xử lý (service quality)
* Đánh giá nhà cung cấp, sản phẩm, hoặc quy trình

## Thiết kế dữ liệu gợi ý

### 1) Rating + Comment

* Rating (1–5)
* Comment (Long text) để giải thích điểm đánh giá

### 2) Rating theo tiêu chí (scorecard đơn giản)

Nếu cần nhiều tiêu chí:

* Dùng nhiều field Rating (Speed, Quality, Communication…)
* Dùng Formula/Rollup để tính điểm tổng (tuỳ thiết kế)

Liên quan:

* [Công thức (Formula)](/build-apps/data-modeling/formula)
* [Tổng hợp (Rollup)](/build-apps/data-modeling/rollup)

## Pattern thường dùng

### Pattern A — “Feedback sau khi Closed”

* Workflow: chỉ cho phép nhập Rating khi record đã ở trạng thái Closed
* Permissions: chỉ requester hoặc người nhận dịch vụ được đánh giá

Liên quan: [Controls trong hệ thống (workflow vs validation vs roles)](/foundations/controls-in-system)

### Pattern B — “Đánh giá Supplier”

* Entity Supplier có field Rating tổng
* Các lần đánh giá lưu ở Sub-dataset hoặc Entity riêng, sau đó Rollup/Average để ra điểm tổng

Liên quan: [Bảng con (Child table)](/build-apps/data-modeling/sub-dataset-child-table)

## Lưu ý vận hành

* Chốt thang điểm (1–5 hay 1–10) và ý nghĩa từng mức
* Tránh dùng rating như “thước đo duy nhất”; kết hợp chỉ số vận hành (thời gian xử lý, số lần rework…)

Liên quan: [Vòng lặp cải tiến (Improve loop)](/foundations/improve-loop)

## Bước tiếp theo

* Tính điểm tổng: [Công thức (Formula)](/build-apps/data-modeling/formula)
* Tổng hợp nhiều lần đánh giá: [Tổng hợp (Rollup)](/build-apps/data-modeling/rollup)